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Guías recibieron obleas habilitantes
Sep 18, 2019 rmonerris no comments in Sin categoría

Convenio Ente Norte de Aceptación Recíproca para el Guiado Turístico

Un total de 81 guías de turismo de Jujuy recibieron la oblea los habilita a cumplir sus funciones en servicios turísticos en las provincias de la región, según lo acordado en el Convenio Ente Norte de Aceptación Recíproca de la Actividad de Guiado Turístico.

Cabe recordar que el acuerdo autoriza el ejercicio de la actividad de guiado turístico en la respectiva jurisdicción provincial de origen y en las otras provincias que integran el Ente Turístico Norte, sin necesidad de habilitarse en la entidad de destino donde desarrolle su tarea profesional.

El acto de entrega estuvo encabezado por el ministro de Cultura y Turismo de Jujuy, Federico Posadas; junto al secretario de Turismo, Diego Valdecantos; y las directoras provinciales de Gestión Turística, Sandra Olmos; de Promoción Turística, Estefanía Camacci, y de Comunicación y RRII, Silvia Oller.

Sobre el particular, el ministro Posadas sostuvo que el convenio y la entrega de las obleas “busca profesionalizar cada vez más la actividad turística, aportar calidad en todos los estamentos, además de tener un ordenamiento jurídico y una mejor referencia de quienes son los verdaderos guías de Jujuy”.

Por su parte, Diego Valdecantos agradeció el aporte de un conjunto de guías y reconoció que “el trabajo conjunto con la AAAVyT Filial Jujuy y la Asociación de Guías y los de la Quebrada de Humahuaca para reflotar la ley de Guías para modificarla puesto que la actual tiene muchas cosas a corregir”.

Al respecto, el funcionario anticipó que el equipo técnico de la Secretaría de Turismo se encuentra abocada a la elaboración de un proyecto para una nueva normativa “y se tratará de que se apruebe lo antes posible para profesionalizar debidamente al guía jujeño”.

Remarcó luego, que a partir del convenio suscripto, los guías van a cumplir con su labor tanto en Jujuy como en Salta y otras provincias de la región, y anticipó que “si bienj la oblea tiene una fecha de vencimiento, si no llega a aprobarse la nueva ley en ese tiempo, se dispondrá automáticamente su renovación”, concluyó.

Lanzamiento de Directrices de Gestión Turística para Municipios
Abr 08, 2019 rmonerris no comments in Sin categoría

Se suman Fraile Pintado y Yala

El municipio de Fraile Pintado y la Comisión Municipal de Yala trabajarán en la implementación del programa de Directrices de Gestión Turística para Municipios, que lleva adelante el Ministerio de Cultura y Turismo de Jujuy a través de la Dirección Provincial de Gestión Turística.

Las Directrices de Gestión Turística de Municipios, que ya se implementó en los municipios de San Salvador de Jujuy y de El Carmen en el año, es un programa de Calidad enmarcado en el Sistema Argentino de Calidad, dependiente de la Dirección Nacional de Gestión de la Calidad Turística.

El lanzamiento, que tuvo lugar en Culturarte esta mañana, fue encabezado por el ministro de Cultura y Turismo, Federico Posadas; el secretario de Turismo, Diego Valdecantos; los jefes comunales Ivan Poncio y Santiago Tizón, de Fraile Pintado y Yala, respectivamente; la directora de Gestión Turística, Sandra Olmos, y Gabriel Perrone, de la Secretaría de Estado de Turismo de Nación.

En este sentido, el ministro Posadas señaló que “es una herramienta para mejorar la calidad turística y capacitar a sus funcionarios, con un enfoque que apunta a mejorar la mirada del turismo en los municipios sobre el medio ambiente, la información turística, entre otros, aprovechando distintas herramientas que brinda Nación para fortalecer los requerimientos de cada municipio”.

Destacó luego la decisión del municipio de Fraile Pintado, “que está trabajando fuerte para posicionarse como nuevo municipio turístico y de Yala, que es un punto más tradicional, disponiéndose a mejorar uno de los eslabones más complicados para convertirse en destinos de calidad”.

“Hay un crecimiento muy fuerte en la actividad, pasamos de 20 a 25 mil jujeños que hoy trabajan de la mano del turismo y por ello, es necesario contar con recursos humanos más especializados y capacitados que estén a la altura de lo que el turista actual reclama”, concluyó.

En tanto, Gabriel Perrone manifestó que “este programa, básicamente lo que busca es el compromiso de los municipios de aprovechar esta herramienta para mejorar la calidad de los propios residentes y tratar de recepcionar al turista de la mejor manera, y es imprescindible el apoyo de los intendentes para su éxito”.

Señaló que esta herramienta “invita a trabajar con calidad y que los turistas en cualquier lugar del país sean atendidos de la misma forma, porque se trabaja con la satisfacción del turista, que es algo intangible, e incluye la participación del sector privado invitándolos a implementar otras herramientas que están dentro del circuito de calidad”, finalizó.

Estas directrices tienen el propósito de aumentar la competitividad del destino, brindándole a las áreas de turismo de las comunas recomendaciones relacionadas a la capacitación de los recursos humanos del sector, la identificación y fortalecimiento de las relaciones existentes entre el ámbito público y el privado, y el incremento de la satisfacción de los turistas.

Cabe destacar, que la aplicación de ellas ayuda a optimizar la administración de los recursos, la instalación de la cultura de la calidad, mejorar el posicionamiento del destino y el incremento de la afluencia de turistas, garantizando el desarrollo sustentable del destino. Asegura, a su vez, la profesionalización de la cadena de valor del sector turístico y promueve el desarrollo local para brindar una mejor calidad de vida a los residentes.

Los ejes temáticos del programa están basados en el liderazgo del Organismo Local de Turismo en el Destino; Articulación interinstitucional, asociativismo y participación de la comunidad local en iniciativas de interés turístico; Estrategias de promoción y comunicación del destino; Adopción de una cultura de la calidad ambiental; Implementación de la gestión de la calidad en las organizaciones y servicios turísticos; Gestión de los recursos humanos y del conocimiento; y Disposición de herramientas técnicas de soporte.

MCyT-rm-080419
El Consejo Consultivo realizó su primera reunión anual
Feb 20, 2019 rmonerris no comments in Sin categoría

Eje de la agenda, fortalecer el trabajo conjunto público-privado

Los datos estadísticos logrados hasta el momento, las presencias confirmadas en la Fiesta del Sol en San Juan, y de la Vendimia en Mendoza, además de las actividades y acciones promocionales y de capacitación previstas hasta fin de año fueron algunos de los temas abordados en la primera reunión del año del Consejo Consultivo de Turismo.

La jornada de trabajo, que tuvo lugar en el Museo Histórico Provincial “Lavalle”, fue encabezada por el ministro de Cultura y Turismo de Jujuy, Federico Posadas, junto al secretario de Turismo, Diego Valdecantos; acompañado por las directoras de Promoción, Estefanía Camacci; de Desarrollo de Productos, Sandra Nazar, y de Comunicación y Relaciones Institucionales, Silvia Oller; y la coordinadora de Gestión Turística, Jorgelina Duhart.

En tanto, por el sector privado, asistieron los titulares de la Cámara de Turismo, Graciela Millán; de la AAAVyT Filial Jujuy, Hugo Ovando; de Jujuy Bureau y Eventos, José Ortíz; de la Asociación de Turismo de Quebrada y Puna, Matías Pemberton y Rodrigo Torres; de la Cámara de Comercio, Industria y Turismo de el Carmen, Héctor Cáceres; de Destino Jujuy, Mario Insausti; de la Asociación de Hoteles de Turismo, Juan Rovareti; y de la Unión de Empresarios, Luis Alonso.

A lo largo de reunión, el ministro Posadas brindó detalles de todos los datos estadísticos que obtenidos a través del Observatorio Turístico, que a su vez son logrados con números aportados por el sector privado, y sobre la decisión de abrir el registro de casas de familia, particularmente para el fin de semana de Carnaval.

De igual forma, los equipos técnicos de las diferentes áreas del organismo dieron a conocer la agenda de actividades para el corriente año en lo referido a promoción, capacitación en los municipios, y desde el área de inversiones se indicaron los trabajos previstos realizarse en la provincia con fondos del CFI, del Consejo de la Microempresa y del BID.

Asimismo, se propuso la participación del sector privado en las acciones de promoción puesto que se contará con una combi -con capacidad para 10 pax- y de esta forma acompañen en cada una las acciones que desarrolle el MinTur, como asistir a la Fiesta Nacional del Sol en San Juan, en la Fiesta Nacional de la Vendimia en Mendoza, caravanas promocionales en Salta y Tucumán y acciones similares en el Litoral, Centro y Cuyo.

“El objetivo principal es desarrollar y que se refleje un trabajo conjunto con el sector privado y salir a promocionar, desde nuestra parte, y los privados que puedan comercializar las actividades y servicios turísticos que ofrece Jujuy”, concluyó el funcionario.

MCyT-rm-200219
Certifican en el Programa Inicial de Calidad en Humahuaca
Dic 20, 2018 rmonerris no comments in Sin categoría

Alojamientos y locales gastronómicos

Alrededor de setenta personas que participaron de los cursos de Mozos y Camareros concluyeron su capacitación y recibieron los certificados pertinentes. De igual forma, los establecimientos hoteleros y gastronómicos de la ciudad de Humahuaca recibieron las distinciones que otorga el Programa Inicial de Calidad (PIC).

Las capacitaciones, que se extendieron a lo largo del año, fueron diseñadas y organizadas por los equipos técnicos de los ministerios de Cultura y Turismo de Jujuy y de Trabajo, en conjunto con la Municipalidad de Humahuaca.

El acto de entrega, realizado en la Ciudad Histórica, fue encabezado por el secretario de Turismo, Diego Valdecantos, junto al secretario de Empleo del Ministerio de Trabajo, Víctor Farfán; acompañados por la directora provincial de Gestión turística, Sandra Olmos; el director de Empleo, Carlos Coronel, y la jefa de RRHH del Ministerio de Trabajo, Lucia Mulqui.

“Estamos gratamente sorprendidos, no sólo por la cantidad de asistentes a los cursos sino por mel alto porcentaje que los cumplió en su totalidad, lo que habla del compromiso de todos con el turismo, con la calidad, y Humahuaca en ese sentido respondió muy bien”, comenzó diciendo el secretario Valdecantos.

Destacó luego el trabajo conjunto de los equipos técnicos de ambos ministerios para llevar adelante esta propuesta entre los meses de abril y octubre, la que incluyó capacitaciones y asistencias técnicas individuales “para contribuir con el desarrollo turístico del destino y concientizar a los prestadores sobre la importancia de la seguridad vinculada a la calidad turística”.

Por su parte, el secretario de Empleo, en referencia al PIC, señaló que “es un comienzo en la formación que llevamos en conjunto con el Ministerio de Turismo, desarrollando estos módulos para formar y brindar las herramientas que permitan una mejor atención hacia el cliente y una seguridad para quien se va a desempeñar en cualquiera de estos roles”.

Destacó también, que “se buscó optimizar el tiempo de la capacitación, en razón de ello los equipos técnicos fueron muy minuciosos en la temática a abordarse, para que de manera acotada se puedan cumplir con las exigencias que tiene la actividad turística y ese trabajo dio sus frutos para culminar el año de esta forma y marcar un inicio para lo que será en 2019”, concluyó.

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Formación Integral de Informantes Turísticos
Dic 18, 2018 rmonerris no comments in Sin categoría

Fortalecimiento de RRHH

Con la entrega formal de los certificados de aprobación concluyó el ciclo 2016/2018 de Formación Integral de Informantes Turísticos diseñado, organizado y desarrollado por el Ministerio de Cultura y Turismo a través de la Dirección Provincial de Gestión Turística.

Este programa tuvo como objetivo principal el fortalecimiento de las Oficinas de Información Turística que funcionan en diferentes localidades de los Valles, Quebrada, Puna y Yungas, en el que los recursos humanos recibieron una capacitación sobre atención al cliente y conocimientos turísticos y generales de la provincia, reforzándolo con relevamientos y viajes por las diferentes regiones.

La ceremonia, que tuvo lugar en Culturarte, fue encabezada por el ministro de Cultura y Turismo, Federico Posadas, y acompañado por las directoras de Gestión turística, Sandra Olmos, y de Promoción, Estefanía Camacci. Asistieron además los responsables de Turismo de Tilcara, San Antonio y Libertador, y la diputada provincial María Eugenia Nieva.

“Los resultados confirman que este programa es fundamental y va a tener continuidad”, expresó el ministro Posadas a la vez de felicitar y agradecer el trabajo realizado por la directora Sandra Olmos y por la coordinadora del Programa, Orlandina Piozzi, y “a los informantes, por poner siempre el hombro para llevar a Jujuy a lo más alto”.

Confirmó que se implementará una edición del programa “porque ya se tiene una gran experiencia y porque a las cosas buenas no sólo hay que continuarlas sino también fortalecerlas y engrandecerlas”.

“Ustedes son la primera imagen que tiene el turista cuando llega a Jujuy -les señaló a los informantes-, y en este tiempo de tanta tecnología, de internet, también es necesario un contacto más humano, eso es algo que saben brindar, y nos da la confianza de saber que están allí, en la primera fila recibiendo a los turistas que cuando llegan a Jujuy encuentran en ustedes la calidez de la que tanto hablan las encuestas”, finalizó.

Por su parte, la directora de Gestión Turística señaló que el grupo de nuevos informantes “tuvieron asistencia perfecta y cumplieron con todas las exigencias implementadas en el programa, que fue pensado en detalle para fortalecer los recursos humanos de cada uno de las oficinas, que además de conocer sobre su localidad, pudieran saber del resto de la provincia y tener la mayor cantidad de respuestas a las preguntas de los turistas”.

Asimismo, Olmos destacó la coordinación de la logística de Orlandina Piozzi y agradeció “a los empresarios de los diferentes lugares por el aporte realizado en sus posibilidades, a los directores de Turismo y a los intendentes y comisionados por apoyar cada taller, cada recorrido por su lugar”.

Por último, la funcionaria agradeció “todo el empeño puesto por cada uno de los participantes, porque no solamente se trató de trabajar sino que también debía investigar, recopilar datos y  armar un dossier con información uniforme para compartir, y se logró”, concluyó.

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“Altamente satisfactoria” la respuesta docente a la capacitación
Jun 18, 2018 rmonerris no comments in Sin categoría

“El Turismo va a la escuela”

Algo más de medio centenar de docentes de 35 establecimientos educativos de Palpalá concluyeron el curso “El Turismo va a la escuela” organizado y dictado por el Ministerio de Cultura y Turismo de Jujuy a través de la Secretaría de Gestión Turística.

La capacitación forma parte del programa de sensibilización y sociabilización diagramado por el organismo provincial, dirigido particularmente a docentes de 4to Grado, con el objetivo de brindar mayores detalles de la geografía, historia, cultura y potencialidad turística de la provincia.

Así también, se da a conocer diferentes aspectos de la actividad turística propiamente dicha, mostrando lo que es cada espacio de la infraestructura turística y sus servicios, como así también la potencialidad que tiene como generadora de fuentes de empleo.

“Fue altamente satisfactorio el resultado de esta capacitación, hubo prácticamente un 100 por ciento de asistencia de los docentes”, manifestó el secretario de Gestión Turística, Sergio Chacón, en el acto de cierre del curso acompañado por el jefe comunal, Pablo Palomares, y la directora provincial de Gestión Turística, Sandra Olmos.

Consideró además que “es porque se trata de una temática muy profunda, que genera infraestructura de turismo y se está trabajando sobre los futuros licenciados en turismo u hoteleros o prestadores de servicios o guías de turismo, sobre el futuro del turismo de Jujuy concretamente”.

La capacitación estuvo dirigida a los docentes de 4to grado, ya que es el curso en el que se estudian todas las facetas de la provincia de Jujuy y en este sentido, se les brindó un conocimiento extra a la currícula definida para los alumnos.

“Por ello, se pretendió darle un enfoque nuevo a este curso y generar algunas condiciones favorables para que puedan innovar en la enseñanza para los niños en un tema tan importante como es el turismo para el futuro de Jujuy”, concluyó el funcionario.

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Capacitaciones en gastronomía y hospedajes turísticos
May 22, 2018 rmonerris no comments in Sin categoría

Valle Colorado, Valle Grande y San Francisco

Con algo más de medio centenar de participantes en las diferentes etapas, concluyeron las capacitaciones específicas sobre gastronomía y hospedajes turísticos dictadas en los pueblos de Valle Colorado, Valle Grande y San Francisco.

Estas capacitaciones fueron organizadas y dictadas por el Ministerio de Cultura y Turismo de Jujuy a través de la Dirección Provincial de Productos Turísticos en el marco del Proceso de Formación Específica para Emprendedores de Turismo Rural Comunitario de los corredores sobre las Rutas Provincial 73, Provincial 83 y la Ruta Nacional 40.

Además de los equipos técnicos del MinTur también formaron parte del proceso la secretaría de Economía Popular y la Dirección de Agricultura Familiar, dependientes del Ministerio de Desarrollo Económico y Producción.

 “Este proceso fue un espacio de acompañamiento para las comunidades para que puedan tener una alternativa económica y que se pueda transformar en un núcleo de trabajo complementario a las actividades productivas que tienen las familias y que sea una alternativa que pueda generar un impulso interno a través de la actividad turística”, puntualizó la coordinadora de Turismo Rural y Desarrollo Local, Natalia Lamas.

Explicó luego, que en las comunidades identificadas en los tres corredores se trabajó a través de diferentes líneas, como ser la formación de nuevos guías locales, emprendimientos gastronómicos, proyectos de formación de hospedajes y en el mejoramiento de algunos pequeños espacios que serán ofrecidos como hospedaje en el marco del turismo rural comunitario.

Para esta etapa, al frente de las capacitaciones estuvieron Mariana Chazarreta, en Hospedaje Rural; Natalia Lamas en Gastronomía Turística, y Tili Morales para Anfitriones Turísticos.

MCyT-rm-210518
El MinTur y la DiPEC trabajarán en conjunto
May 18, 2018 rmonerris no comments in Sin categoría

Acuerdo marco de cooperación

Con el objetivo de establecer relaciones de complementación, cooperación y asistencia técnica recíproca que sirvan a sus respectivos desarrollos institucionales, el Ministerio de Cultura y Turismo y la Dirección Provincial de Estadística y Censos (DiPEC) rubricaron un Convenio Marco de Cooperación.

La rúbrica del documento estuvo a cargo del ministro Federico Posadas y la directora Ana Juárez Orieta, quienes coincidieron en afirmar que el convenio permitirá un mejor aprovechamiento de los recursos disponibles de cada organismo en pos de obtener mejores resultados en las acciones proyectadas, redundando en beneficio de ambas instituciones y el público en general.

En este sentido, el titular de Cultura y Turismo señaló que “se adoptarán medidas de coordinación y acción conjunta en todas las áreas propias de incumbencia cuando sea necesario y a la vez, cada uno será una fuente de consulta técnica de la otra cuando las necesidades lo ameriten”.

Por su parte, Juárez Orieta puntualizó que “al margen de compartir los resultados, la DiPEC garantiza la observancia de las normas sobre el secreto estadístico y confidencialidad de conformidad a lo dispuesto por Ley Nacional 17.622 y su decreto reglamentario además de la disposición del INDEC N° 176/99 y la Ley Provincial N° 3717/80”.

Para el cumplimiento de los objetivos establecidos en el convenio, ambos organismos acordaron el aporte de sus recursos técnicos, humanos y de infraestructura, formalizándose en actas complementarias las actividades específicas que se desarrollen.

MCyT-rm-170518
Formación de la Policía Turística
May 16, 2018 rmonerris no comments in Sin categoría

Fortalecimiento del destino

Con la mira puesta en fortalecer diferentes aspectos que hagan de Jujuy un destino turístico de alto nivel, se capacitó a efectivos de la Policía de la Provincia para lograr la especialización en la atención, asistencia y contención de los turistas.

De esta forma, durante dos jornadas un equipo especializado de la Policía Metropolitana de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, encabezado por el comisario mayor Gustavo Lotocki, estuvo al frente de una capacitación específica de la temática a efectivos locales quienes pasarán a integrar las filas de la Policía Turística de Jujuy.

El curso fue organizado por el ministerio de Seguridad y el de Cultura y Turismo a través de la Secretaría de Gestión Turística, dirigido a policías y civiles relacionados directa o indirectamente con la actividad turística.

Sobre el particular, el secretario de Gestión Turística, Sergio Chacón, manifestó que “resulta necesario y muy beneficioso aprovechar la vasta experiencia de quienes trabajan con este tema puntual desde hace casi 20 años, habiendo comenzado cuando aún era la Policía Federal la que custodiaba la Capital Federal”.

En base al plan de gobierno de ubicar al turismo como una de las actividades económicas principales en la provincia, la necesidad de conformar la Policía Turística comenzó a tomar preponderancia.

“Para ello se ha diseñado un plan de capacitación –señaló el funcionario-, primero, de captación y concientización de los efectivos designados que están formando parte de este comienzo de la Policía Turística en Jujuy y de allí lograr la especialización, fomentar conductas proactivas para resolver conflictos inherentes al turismo, de cambio en la cultura del compromiso, la contención y la asistencia”.

MCyT-rm-150518
Recomendaciones a padres y alumnos y requisitos de las empresas
Abr 24, 2018 rmonerris no comments in Sin categoría

Turismo estudiantil

El Ministerio de Cultura y Turismo, a través del área de Registro y Fiscalización de la Secretaría de Gestión Turística, recordó y recomendó a padres y alumnos sobre los requisitos y condiciones que deben cumplir las empresas de viajes y turismo que deseen contratar para viajes de fin de curso y de estudios, de acuerdo a la Ley N° 25.599.

Si bien en la provincia de Jujuy se encuentran establecidas y habilitadas algo más de cincuenta empresas de viajes y turismo, de acuerdo a la normativa vigente para el turismo estudiantil, solamente ocho de ellas están en condiciones de brindar y comercializar este servicio para un nicho de mercado específico, como son los estudiantes de nivel primario y secundario.

Sobre el particular, Gonzalo Cheli, responsable del área de Registro y Fiscalización de la Secretaría de Gestión Turística, manifestó que “es importante que tomen conciencia los padres y los alumnos de las escuelas primarias y secundarias, sobre qué tipo y que empresa pueden contratar para sus viajes de fin de curso o viajes educativos”.

“Aparte de ser una EVT habilitada por el Ministerio de Turismo de Nación, debe contar con la habilitación específica para turismo estudiantil, debe tener una sucursal habilitada en Jujuy porque no cualquier empresa que haga estudiantil puede vender en la provincia, tiene que tener la sucursal habilitada acá –explicó-, y a la vez tienen que consultar que destinos tiene habilitada la empresa, no todas pueden vender todos los destinos”.

“Cuota Cero”

Es el primer pago que realiza el estudiante y pasa a formar parte de un fideicomiso que asegura que el viaje contratado se realice aunque la empresa no responda al momento de tener que hacerlo y sólo las agencias autorizadas pueden emitirla luego de haber ingresado los datos de cada contrato –según modelo aprobado por el Ministerio de Turismo de la Nación-, donde se detalla hospedaje, transporte, gastronomía, excursiones diurnas, seguro médico y asistencia al viajero.

Las empresas de viajes y turismo, instaladas en Jujuy, habilitadas para ofrecer turismo estudiantil, al día de la fecha son AVC Agencia de Viajes Centro, Corpachac Viajes y Turismo, Crysthal, Practur, TPA (Turismo Profesional Asociados), LecFer Viajes y Turismo, Norterama (comercializadora de Flechabus Viajes), Travel Rock, London Travel, Dask Travel y Los Salares.

Esta información y los destinos autorizados para cada EVT pueden ser consultados en el Área de Registro y Fiscalización, sito en calle San Martín esq. Sarmiento (edificio Culturarte) o al teléfono (0388) 402-0157 int 128 y al correo electrónico fiscalizacionturismojujuy@gmail.com .

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